POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD · VALENTINA BARCELONA Esta Política de Privacidad explica cómo Valentina Barcelona recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Valentina Barcelona

1 · INFORMACIÓN SOBRE LA RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES & DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE

1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que usted puede ser identificado personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Valentina Barcelona. El responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

1.3 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena «https://» y el símbolo de candado en la barra de su navegador.

2 · RECOPILACIÓN DE DATOS AL VISITAR NUESTRO SITIO WEB

Cuando utiliza nuestro sitio web solo con fines informativos —es decir, si no se registra ni nos transmite información de otro modo— solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los denominados «archivos de registro del servidor»). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que nos son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

El sitio web visitado

La fecha y hora del acceso

La cantidad de datos enviados en bytes

La fuente/referencia desde la que llegó a la página

El navegador utilizado / El sistema operativo utilizado

La dirección IP utilizada (en su caso: de forma anonimizada)

El tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6.1.f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni se utilizarán de otro modo. No obstante, nos reservamos el derecho de comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilícito.

3 · COOKIES

Con el fin de hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos las denominadas cookies en varias páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al finalizar la sesión del navegador, es decir, tras cerrar su navegador (cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes).

Cuando se establecen cookies, recopilan y procesan en una medida individual determinada información del usuario, como datos del navegador y de ubicación, así como valores de dirección IP. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente tras un periodo determinado, que puede variar según la cookie.

En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido guardando las configuraciones (por ejemplo, recordar el contenido de una cesta de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). Si las cookies individuales que hemos implementado también tratan datos personales, el tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6.1.b del RGPD para la ejecución del contrato o de conformidad con el art. 6.1.f del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web.

Podemos colaborar con socios publicitarios que nos ayudan a hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted. Con este fin, también pueden almacenarse cookies de empresas asociadas en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web (cookies de terceros).

Nota: Puede configurar su navegador para que le informe sobre el establecimiento de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación, o excluir la aceptación de cookies en determinados casos o de forma general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de cookies. Tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada si no se aceptan las cookies.

Configuración de cookies del navegador

Internet Explorer: support.microsoft.com/help/17442

Firefox: support.mozilla.org/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647

Safari: support.apple.com/kb/ph21411

Opera: help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

4 · CONTACTO

Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), se recopilan datos personales. Los datos que se recopilan en el caso de un formulario de contacto se pueden ver en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su solicitud o para contactar con usted y para la administración técnica asociada.

La base jurídica para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el art. 6.1.f del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6.1.b del RGPD. Sus datos se eliminarán tras el tratamiento final de su solicitud, siempre que no existan obligaciones legales de conservación que se opongan a ello.

5 · TRATAMIENTO DE DATOS AL ABRIR UNA CUENTA DE CLIENTE & TRATAMIENTO DEL CONTRATO

De conformidad con el art. 6.1.b del RGPD, los datos personales seguirán recopilándose y tratándose cuando nos los proporcione para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recopilan se pueden ver en los formularios de entrada correspondientes.

La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la dirección del responsable indicada anteriormente. Almacenamos y utilizamos los datos que nos proporciona para el tratamiento del contrato. Tras el tratamiento completo del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se bloquearán con respecto a los plazos de conservación fiscales y mercantiles y se eliminarán tras la expiración de dichos plazos, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos.

6 · USO DE SUS DATOS PARA PUBLICIDAD DIRECTA

6.1 — Registro en el boletín por correo electrónico

Si se registra en nuestro boletín por correo electrónico, le enviaremos regularmente información sobre nuestras ofertas. La única información obligatoria para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. Para el envío del boletín utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que solo le enviaremos un boletín por correo electrónico una vez que haya confirmado expresamente que consiente en recibir boletines.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el art. 6.1.a del RGPD. Al registrarse en el boletín, almacenamos su dirección IP asignada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace proporcionado en el boletín. Tras la baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín.

6.2 — Boletín por correo electrónico a clientes existentes

Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico al adquirir bienes o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente ofertas de bienes o servicios similares de nuestra gama por correo electrónico. Para ello no necesitamos obtener un consentimiento separado por su parte. El tratamiento de datos se realiza únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada de conformidad con el art. 6.1.f del RGPD. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios con efecto para el futuro.

7 · TRATAMIENTO DE DATOS PARA LA EJECUCIÓN DEL PEDIDO

7.1 Los datos personales que recopilamos se transmitirán a la empresa de transporte encargada de la entrega en el marco del tratamiento del contrato, en la medida en que sea necesario para la entrega de las mercancías. Transmitiremos sus datos de pago a la entidad de crédito encargada en el marco del tratamiento del pago, en la medida en que sea necesario para el tratamiento del pago. La base jurídica para la transferencia de datos es el art. 6.1.b del RGPD.

7.2 — Proveedores de servicios de pago

Al pagar con tarjeta de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa), Apple Pay, Google Pay o Shop Pay, sus datos de pago se transmiten al proveedor de servicios de pago correspondiente únicamente en la medida en que sea necesario para el tratamiento del pago. Estos proveedores pueden tratar sus datos de conformidad con sus propias políticas de privacidad. Los pagos se procesan en un entorno seguro cifrado mediante SSL.

8 · RECORDATORIO DE VALORACIÓN

Utilizamos su dirección de correo electrónico para un recordatorio único para que envíe una valoración de su pedido al sistema de valoraciones que utilizamos, siempre que nos haya otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6.1.a del RGPD durante o después de su pedido. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos.

9 · USO DE REDES SOCIALES: PLUGINS SOCIALES

9.1 — Plugins de Facebook (solución Shariff)

Nuestro sitio web utiliza los denominados plugins sociales de la red social Facebook, operada por Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, estos botones no están integrados como plugins sin restricciones, sino únicamente mediante un enlace HTML. Esto garantiza que no se establezca ninguna conexión con los servidores de Facebook cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene dichos botones. Cuando hace clic en el botón, se abre una nueva ventana del navegador y llama a la página de Facebook donde puede interactuar con los plugins.

9.2 — Plugins de Google+ (solución Shariff)

Nuestro sitio web utiliza plugins sociales de la red social Google+, operada por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Para la protección de datos se utiliza la misma solución de enlace HTML Shariff, que garantiza que no se establezca ninguna conexión directa con los servidores de Google hasta que haga clic activamente en el botón.

9.3 — Plugin de Instagram (solución Shariff)

Nuestro sitio web utiliza plugins sociales del servicio online Instagram, operado por Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. Se aplica la misma solución de enlace HTML Shariff, que garantiza que no se establezca ninguna conexión con los servidores de Instagram hasta que haga clic activamente en el botón.

10 · MARKETING ONLINE

10.1 — DoubleClick de Google

Este sitio web utiliza la herramienta de marketing online DoubleClick de Google (Google LLC). DoubleClick utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes a los usuarios, mejorar los informes de rendimiento de las campañas o evitar que un usuario vea los mismos anuncios varias veces. El tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en el marketing óptimo de nuestro sitio web de conformidad con el art. 6.1.f del RGPD. Según Google, las cookies de DoubleClick no contienen información personal.

10.2 — Seguimiento de conversiones de Google AdWords

Este sitio web utiliza el programa de publicidad online Google AdWords y su seguimiento de conversiones. Utilizamos Google AdWords para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos. La cookie de seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google AdWords. Estas cookies suelen caducar tras 30 días y no se utilizan para la identificación personal. El tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6.1.f del RGPD.

11 · SERVICIOS DE ANÁLISIS WEB

Google (Universal) Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC. Google Analytics utiliza cookies que permiten analizar su uso del sitio web. Este sitio web utiliza Google Analytics exclusivamente con la extensión «_anonymizeIp()», que garantiza la anonimización de la dirección IP mediante truncamiento y excluye la referencia personal directa.

Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web e Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Este sitio web también utiliza Google Analytics para el análisis multidispositivo de los flujos de visitantes, realizado a través de un User ID. Se asigna un identificador único, permanente y anonimizado en la primera visita a la página y se establece en todos los dispositivos. El User ID no contiene datos personales y no transmite dichos datos a Google. Puede oponerse a la recopilación y almacenamiento de datos a través del User ID en cualquier momento con efecto para el futuro.

12 · RETARGETING / REMARKETING / PUBLICIDAD DE RECOMENDACIÓN

Facebook Custom Audience (Pixel)

Este sitio web utiliza el «Facebook Pixel» de Meta Platforms Inc. Si se otorga el consentimiento expreso, se puede rastrear el comportamiento del usuario después de que haya visto o hecho clic en un anuncio de Facebook. Este procedimiento sirve para evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de estudio de mercado. Los datos recopilados son anónimos para nosotros. No obstante, los datos son almacenados y tratados por Facebook. El tratamiento solo se realiza con el consentimiento expreso de conformidad con el art. 6.1.a del RGPD. El consentimiento para el uso del Facebook Pixel solo pueden otorgarlo usuarios mayores de 13 años.

Google AdWords Remarketing

Nuestro sitio web utiliza las funciones de Google AdWords Remarketing. Google establece una cookie en el navegador de su dispositivo, que permite automáticamente la publicidad basada en intereses mediante un identificador de cookie pseudónimo basado en las páginas que ha visitado. El tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6.1.f del RGPD. Un tratamiento de datos adicional solo se realiza si ha consentido que su historial de navegación en Internet y aplicaciones sea vinculado por Google con su cuenta de Google.

13 · DERECHOS DEL INTERESADO

13.1 La legislación aplicable en materia de protección de datos le otorga amplios derechos como interesado (derechos de acceso e intervención) frente al responsable con respecto al tratamiento de sus datos personales:

Derecho de acceso (art. 15 RGPD): Derecho a obtener información sobre sus datos personales tratados, los fines del tratamiento, las categorías, los destinatarios, el plazo de conservación previsto y más.

Derecho de rectificación (art. 16 RGPD): Derecho a la rectificación inmediata de datos inexactos y/o a la compleción de datos incompletos almacenados por nosotros.

Derecho de supresión (art. 17 RGPD): Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando se cumplan las condiciones del art. 17.1 del RGPD.

Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Derecho de notificación (art. 19 RGPD): Derecho a ser informado sobre todos los destinatarios a los que se hayan comunicado datos personales.

Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD): Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica.

Derecho a retirar el consentimiento (art. 7.3 RGPD): Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

Derecho a presentar una reclamación (art. 77 RGPD): Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

13.2 — Derecho de oposición

Derecho de oposición: Si tratamos sus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo prevalente en el marco de una ponderación de intereses, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento con efecto para el futuro por motivos derivados de su situación particular. Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de tratar los datos en cuestión. No obstante, se reserva un tratamiento posterior si podemos demostrar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones jurídicas.

Publicidad directa: Si sus datos personales son tratados por nosotros con fines de publicidad directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen con fines de dicha publicidad. Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de tratar los datos en cuestión con fines de publicidad directa.

14 · DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

La duración del almacenamiento de los datos personales se basa en el plazo legal de conservación respectivo (por ejemplo, plazos de conservación mercantiles y fiscales). Tras la expiración del plazo, los datos correspondientes se eliminan de forma rutinaria, siempre que ya no sean necesarios para la ejecución o el inicio de un contrato y/o ya no exista por nuestra parte un interés legítimo en su almacenamiento continuado.

15 · RECLAMACIONES

Si tiene una reclamación sobre cómo tratamos sus datos personales, contáctenos primero en info@valentinabarcelona.com. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en https://www.aepd.es/. Para los residentes en el EEE, también puede consultar esta lista: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

16 · CONTACTO

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos, contáctenos en:

📧 info@valentinabarcelona.com
valentinabarcelona.com